1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der mobilen Anwendung flowdoqs (nachfolgend „App"), bereitgestellt von flowdoqs (nachfolgend „Anbieter"). Mit der Nutzung der App akzeptierst du diese AGB.
2. Leistungsbeschreibung
flowdoqs ist eine Dokumentenscanner-App mit KI-gestützter Analyse. Die App ermöglicht:
- Scannen von Dokumenten mit der Gerätekamera
- Automatische KI-Analyse und Datenextraktion
- Verschlüsselte Speicherung in der Cloud
- Verwaltung von Zahlungsfristen und Überweisungsdetails
- GiroCode-Generierung für SEPA-Überweisungen
3. Abonnements & Preise
flowdoqs bietet einen kostenlosen Basisplan (Free) sowie kostenpflichtige Abonnements (Starter, Pro). Die aktuellen Preise werden im Abo-Bereich der App angezeigt.
Abonnements werden über den Apple App Store bzw. Google Play Store abgewickelt. Es gelten die jeweiligen Zahlungsbedingungen von Apple bzw. Google.
Abonnements verlängern sich automatisch um den jeweiligen Zeitraum, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Periode gekündigt werden.
4. Kündigung
Die Kündigung eines Abonnements erfolgt ausschließlich über die Abo-Verwaltung des jeweiligen App Stores (Apple Einstellungen bzw. Google Play Store). Eine Kündigung innerhalb der App ist nicht möglich.
Nach Kündigung bleibt der bezahlte Plan bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode aktiv. Danach wird der Account auf den Free-Plan zurückgestuft.
5. Credits-System
flowdoqs verwendet ein Credit-System. Jeder Scan verbraucht Credits je nach Seitenanzahl. Monatliche Credits werden zu Beginn jeder Abrechnungsperiode aufgefüllt. Nicht verbrauchte Credits verfallen am Ende des Monats.
Der Pro-Plan bietet unbegrenzte Scans ohne Credit-Verbrauch.
6. Datenschutz & Sicherheit
Alle Dokumente werden mit AES-256-GCM Ende-zu-Ende verschlüsselt. Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
7. Haftungsausschluss bei KI-Analyse
flowdoqs nutzt automatisierte KI-Modelle (u.a. Google Gemini und OpenAI), um Dokumente zu analysieren und strukturierte Daten wie Absender, Beträge, Fälligkeitsdaten, IBAN, BIC, Kontoinhaber und Verwendungszweck zu extrahieren. Diese Daten werden ausschließlich als Hilfestellung bereitgestellt.
KI-Modelle können Fehler machen. Mögliche Ursachen für fehlerhafte Extraktionen sind unter anderem:
- Schlechte Bildqualität, Unschärfe, schlechte Beleuchtung oder Zuschneideprobleme
- Verwechslung optisch ähnlicher Zeichen (z.B. 0/O, 1/I, 5/S, 8/B)
- Ungewöhnliche Schriftarten, Handschrift oder ausgefallene Layouts
- Mehrere Bankverbindungen auf einem Dokument
- Manipulierte oder gefälschte Dokumente
Der Anbieter übernimmt keinerlei Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der durch die KI extrahierten Daten. Trotz mehrstufiger Validierung (mathematische IBAN-Prüfsumme nach ISO 13616, Re-Analyse bei erkannten Fehlern, BIC-Länder-Prüfung) können einzelne Fehler durchrutschen, die nicht automatisch erkennbar sind — insbesondere wenn die KI eine plausible, aber falsche IBAN mit korrekter Prüfsumme erzeugt oder eine andere als die beabsichtigte Empfänger-IBAN aus dem Dokument liest.
flowdoqs ist kein Zahlungsdienstleister im Sinne des ZAG und führt selbst keine Überweisungen aus. Die App stellt lediglich Informationen und QR-Codes (GiroCode) zur Verfügung, die der Nutzer in seiner eigenen Banking-App nutzt. Jede Überweisung wird ausschließlich vom Nutzer selbst autorisiert und durchgeführt.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Anbieters für Schäden, die durch die Nutzung von KI-extrahierten Daten entstehen — insbesondere Fehlüberweisungen, falsche Zahlungsempfänger, vergessene Verwendungszwecke oder verspätete Zahlungen — vollständig ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Schäden aus Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Der Anbieter empfiehlt ausdrücklich, vor jeder Überweisung die folgenden Pflichtprüfungen aus Abschnitt 7a durchzuführen.
7a. Prüfpflichten des Nutzers vor jeder Überweisung
Mit der Nutzung der App erkennst du an, dass du allein für die Richtigkeit jeder Überweisung verantwortlich bist. Vor jeder Überweisung — unabhängig davon, ob du die Daten manuell eintippst oder den von flowdoqs erzeugten GiroCode-QR-Code verwendest — musst du:
- Die angezeigte IBAN Zeichen für Zeichen mit der IBAN auf dem Originaldokument vergleichen.
- Den Betrag mit dem auf dem Dokument ausgewiesenen Betrag vergleichen.
- Den Verwendungszweck prüfen — ein falscher Verwendungszweck kann zur Nicht-Zuordnung der Zahlung führen.
- Den Empfängernamen prüfen und mit dem auf dem Dokument genannten Zahlungsempfänger abgleichen.
- Sicherstellen, dass die im Dokument genannte Bankverbindung tatsächlich vom angegebenen Absender stammt (Vorsicht bei Phishing- und Rechnungsfälschungen).
Bei Hinweisen der App (rotes Warnbanner, ausgegrauter QR-Code, Hinweis auf ungültige Prüfsumme oder niedrige Konfidenz) musst du die Daten vor Verwendung manuell vom Originaldokument abschreiben. Der Verzicht auf diese Prüfungen geschieht auf dein eigenes Risiko.
Eine einmal ausgeführte SEPA-Überweisung kann in der Regel nicht zurückgeholt werden. Selbst bei erkannter Falschüberweisung ist eine Rücküberweisung nur mit Mitwirkung des unbeabsichtigten Empfängers möglich und nicht garantiert.
8. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden in der App veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der App nach Veröffentlichung geänderter AGB gilt als Zustimmung.
9. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB erreichst du uns unter:
hello@flowdoqs.com
1. Scope
These Terms of Service (“Terms”) apply to the use of the mobile application flowdoqs (hereinafter “App”), provided by flowdoqs (hereinafter “Provider”). By using the App, you accept these Terms.
2. Description of Services
flowdoqs is a document scanning app with AI-powered analysis. The App enables:
- Scanning documents with the device camera
- Automatic AI analysis and data extraction
- Encrypted cloud storage
- Managing payment deadlines and transfer details
- GiroCode generation for SEPA transfers
3. Subscriptions & Pricing
flowdoqs offers a free basic plan (Free) as well as paid subscriptions (Starter, Pro). Current prices are displayed in the subscription section of the App.
Subscriptions are processed through the Apple App Store or Google Play Store. The respective payment terms of Apple or Google apply.
Subscriptions automatically renew for the respective period unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period.
4. Cancellation
Subscription cancellation is exclusively done through the subscription management of the respective App Store (Apple Settings or Google Play Store). Cancellation within the App is not possible.
After cancellation, the paid plan remains active until the end of the current billing period. After that, the account will be downgraded to the Free plan.
5. Credits System
flowdoqs uses a credit system. Each scan consumes credits based on the number of pages. Monthly credits are refilled at the beginning of each billing period. Unused credits expire at the end of the month.
The Pro plan offers unlimited scans without credit consumption.
6. Privacy & Security
All documents are encrypted with AES-256-GCM end-to-end encryption. For more details, please refer to our Privacy Policy.
7. AI Analysis Disclaimer
flowdoqs uses automated AI models (including Google Gemini and OpenAI) to analyze documents and extract structured data such as sender, amounts, due dates, IBAN, BIC, account holder, and payment reference. This data is provided exclusively as an aid.
AI models can make mistakes. Possible causes for incorrect extractions include but are not limited to:
- Poor image quality, blur, bad lighting, or cropping issues
- Confusion of visually similar characters (e.g. 0/O, 1/I, 5/S, 8/B)
- Unusual fonts, handwriting, or unconventional layouts
- Multiple bank accounts on a single document
- Manipulated or forged documents
The Provider gives no warranty whatsoever for the accuracy, completeness, or timeliness of AI-extracted data. Despite multi-step validation (ISO 13616 mod-97 IBAN checksum, automatic re-analysis on detected errors, BIC country cross-check), individual errors may slip through that are not automatically detectable — in particular if the AI produces a plausible but wrong IBAN with a valid checksum, or reads a different recipient IBAN from the document than was intended.
flowdoqs is not a payment service and does not execute transfers itself. The App only provides information and QR codes (GiroCode) that the user uses in their own banking app. Every transfer is authorized and executed exclusively by the user.
To the maximum extent permitted by law, the Provider's liability for damages arising from the use of AI-extracted data — including but not limited to incorrect transfers, wrong payment recipients, missing payment references, or late payments — is fully excluded. This does not apply to damages caused by intent, gross negligence, or injury to life, body, or health.
The Provider strongly recommends performing the mandatory verifications in Section 7a before every transfer.
7a. User Verification Duties Before Every Transfer
By using the App, you acknowledge that you alone are responsible for the correctness of every transfer. Before every transfer — whether you enter the data manually or use the GiroCode QR code generated by flowdoqs — you must:
- Compare the displayed IBAN character by character with the IBAN on the original document.
- Compare the amount with the amount stated on the document.
- Verify the payment reference — an incorrect reference may cause the payment to be unassignable.
- Verify the recipient name and compare it with the payment recipient stated on the document.
- Make sure the bank account information on the document actually belongs to the stated sender (beware of phishing and invoice fraud).
If the App displays warnings (red warning banner, greyed-out QR code, invalid checksum or low-confidence notice), you must transcribe the data manually from the original document before use. Skipping these checks happens at your own risk.
Once executed, a SEPA credit transfer can generally not be reversed. Even if an incorrect transfer is detected, a return transfer is only possible with the cooperation of the unintended recipient and is not guaranteed.
8. Changes to Terms
The Provider reserves the right to change these Terms at any time. Changes will be published in the App. Continued use of the App after publication of changed Terms constitutes acceptance.
9. Contact
If you have questions about these Terms, you can reach us at:
hello@flowdoqs.com